Peningkatan Kepuasan Kerja Pegawai Berbasis Kepemimpinan, Organizational Citizenship Behavioral Dan Lingkungan Kerja

Nursaid Nursaid, Feti Fatimah, Tomi Ismanto, Ndaru Tutus Priyohadoko, Nurul Qomariah

Abstract


Tahun 2020 awal ditandai dengan merebaknya Pandemi Covid 19 di seluruh dunia pada umumnya dan Indonesia khususnya. Semua pihak bersinergi agar dapat menanggulangi wabah Pandemi Covid 19 ini. Salah satu lembaga yang mempunyai peran penting dalam penanganan Pandemi Covid 19 ini adalah lembaga yang bergerak di sektor kesehatan, seperti tempat praktik mandiri tenaga kesehatan, pusat kesehatan masyarakat,  klinik, rumah sakit,  apotek,  unit transfusi darah,  laboratorium kesehatan, optikal, fasilitas pelayanan kedokteran untuk kepentingan hukum, dan fasilitas pelayanan kesehatan tradisional  (PP No. 47/2016 Pasal 4). Semua fasilitas kesehatan berupaya sekuat tenaga agar dapat memberikan bantuan untuk mengurangi meluasnya wabah Pandemi Covid 19. Tujuanpenelitianiniadalahuntukmenganalisis dan mengetahui dampak kepemimpinan, organizational citizenship behavioral dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada Klinik Rawap Inap dr. M. Suherman Universitas Muhammadiyah Jember. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Klinik Rawap Inap dr. M.Universitas Muhammadiyah Jember yang berjumlah 70 pegawai yang terdiri dari dokter, perawat dan tenaga administrasi serta office boy. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 34 responden yang telah mengisi kuisioner yang dikirim dengan google form. Metode analisis data yang digunakan adalah  analisi regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai. Kepemimpinan dan Organizational citizenship behavioural tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pegawai. Tahun 2020 awal ditandai dengan merebaknya Pandemi Covid 19 di seluruh dunia pada umumnya dan Indonesia khususnya. Semua pihak bersinergi agar dapat menanggulangi wabah Pandemi Covid 19 ini. Salah satu lembaga yang mempunyai peran penting dalam penanganan Pandemi Covid 19 ini adalah lembaga yang bergerak di sektor kesehatan, seperti tempat praktik mandiri tenaga kesehatan, pusat kesehatan masyarakat,  klinik, rumah sakit,  apotek,  unit transfusi darah,  laboratorium kesehatan, optikal, fasilitas pelayanan kedokteran untuk kepentingan hukum, dan fasilitas pelayanan kesehatan tradisional  (PP No. 47/2016 Pasal 4). Semua fasilitas kesehatan berupaya sekuat tenaga agar dapat memberikan bantuan untuk mengurangi meluasnya wabah Pandemi Covid 19. Tujuanpenelitianiniadalahuntukmenganalisis dan mengetahui dampak kepemimpinan, organizational citizenship behavioral dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada Klinik Rawap Inap dr. M. Suherman Universitas Muhammadiyah Jember. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Klinik Rawap Inap dr. M.Universitas Muhammadiyah Jember yang berjumlah 70 pegawai yang terdiri dari dokter, perawat dan tenaga administrasi serta office boy. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 34 responden yang telah mengisi kuisioner yang dikirim dengan google form. Metode analisis data yang digunakan adalah  analisi regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai. Kepemimpinan dan Organizational citizenship behavioural tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pegawai. 

Keywords


kepemimpinan; organizational citizenship behavioral; lingkungan kerja; kepuasan

Full Text:

PDF

References


Angelina, A., & Subudi, M. (2014). Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Hotel Alit’S Beach Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(4), 243085.

Ardianti, F. E., Qomariah, N., & Wibowo, Y. G. (2018). PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Sumber Alam Santoso Pratama Karangsari Banyuwangi) EFFECT. Jurnal Sains Manajemen & Bisnis Indonesia, 8(1), 13–31.

Arianto, D. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi pada Staff PT Kepuh Kencana Arum Mojokerto. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(3), 1–9.

Arifah, D. A., & Romadhon, C. (2015). PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KOMITMEN PROFESIONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. CBAM, 357–369.

Arikunto, S. (2011). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta.

Atmojo, M. (2012). The Influence of Transformational Leadership on Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Employee Performance. International Research Journal of Business Studies, 5(2), 113–128. https://doi.org/10.21632/irjbs.5.2.113-128

Ayu, D., Palupi, P., Kristen, U., Mardanung, S., Cahjono, P., Endang, S., Universitas, S., & Surakarta, K. (2017). Effect of Leadership on the Job Satisfaction with Organizational Commitment and Trust in Leader as Mediators. Review of Integrative Business and Economics ResearchOnlineCDROM, 6(4), 2304–1013. https://search-proquest-com.tcsedsystem.idm.oclc.org/docview/1930766838/fulltextPDF/E12A074DD294E0EPQ/20?accountid=34120

Azhad, M. N., Anwar, & Qomariah, N. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cahaya Ilmu.

Baihaqi, A. (2015). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Religiusitas Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Unza Vitalis Salatiga. Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 6(2), 43. https://doi.org/10.18326/muqtasid.v6i2.43-64

Bushra, F., Usman, A., & Naveed, A. (2011). Effect of Transformational Leadership on Employees ’ Job Satisfaction and Organizational Commitment in Banking Sector of Lahore ( Pakistan ). … Journal of Business & Social Science, 2(18), 261–268. http://www.ijbssnet.com/journals/Vol_2_No_18_October_2011/31.pdf

Davis, K. (2007). Perilaku Dalam Organisasi. Erlangga.

Davis, K., & Newstorm, J. W. (2008). Perilaku Dalam Organisasi. Erlangga.

Effendy, A., Qomariah, N., & Rozzaid, Y. (2017). Dampak kompensasi dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan impact of compensation and leadership on employee satisfaction. JSMBI ( Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia ), 7(1), 44–57.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. In Universitas Diponegoro (Edisi 8). https://doi.org/https://doi.org/10.3929/ethz-b-000238666

Handoko, T. H. (2008). Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi. Kedua. Penerbit : BPFE.

Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Edisi Revisi. Bumi Aksara.

Https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2017/10/12/berapa-jumlah-fasilitas-kesehatan-pelayanan-bpjs-kesehatan#. (2017). No Title.

Kosasih, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Pegawai terhadap Kepuasan Kerja Pegawai serta Implikasinya pada Kinerja Pegawai PDAM di Propinsi Banten. Journal of Government and Civil Society, 1(2), 159. https://doi.org/10.31000/jgcs.v1i2.442

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance. Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123. https://doi.org/10.21776/ub.industria.2018.007.02.6

Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour Terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo. Agora, 8(2).

Lumentut, M. D. ., & Dotulong, L. O. . (2015). Pengaruh Motivasi, Disiplin, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Bank SULUT Cabang Airmadidi. Jurnal EMBA, ISSN: 2303-1174, 3(1), 74–85.

Mangkunegara, A. A. P. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Kedua. PT Remaja Rosdakarya.

Maryati, T., & Fernado, A. (2018). Peran Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Cinemaxx Branch Lippo Plaza Yogyakarta. JBTI : Jurnal Bisnis Teori dan Implementasi, 9(2), 158–173. https://doi.org/10.18196/bti.92107

Maslichah, N., & Hidayat, K. (2017). PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi pada Perawat RS Lavalette Malang Tahun 2016). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 49(1), 136362.

Mu’ah, M. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Grasindo.

Nursaid, N., Qomariah, N., Sanosra, A., Satoto, E. B., & Utomo, A. W. (2020). Improvement of Job Satisfaction Based on Work Motivation, Work Environment, Competence and Compensation for Hospital Employees. Indonesian Journal Of Law and Economic Review, 1(1).

Pioh, N. L., & Tawas, H. N. (2016). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai (Studi Pada PNS Di Kantor Kecamatan Sonder Kabupaten Minahasa ). Jurnal EMBA, 4(2), 838–848.

Purnomo, H., & Cholil, M. (2010). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Berdasarkan Motivasi Kerja Pada Karyawan Administratif di Universitas Sebelas Maret Surakarta. Manajemen Sumber Daya Manusia, Vol. 4(No. 1), 27–35.

Ratnasari, N. P. I., & Dewi, A. S. K. (2014). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja Fisik Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(7), 246091.

Riansari, T., Sudiro, A., & Rofiaty. (2012). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan ( Studi Kasus PT Bank TabunganPensiunan Nasional , TbkCabang Malang ). Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(4), 811–820.

Riyanto, A., Hendriani, S., & Efni, Y. (2018). Pengaruh kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan bagian produksi kelapa sawit pada pt. perkebunan nusantara v kebun sei galuh. X(4), 632–649.

Robbins, S., & Judge, T. A. (2008). Perilaku Organisasi, Organizational Behaviour. Gramedia Pustaka Utama.

Sedarmayati. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. PT. Refika Aditama.

Sekaran, U. (2006). Metode Penelitian Untuk Bisnis. Salemba Empat.

Simamora, H. (2006). Manajemen Sumberdaya Manusia. Sekolah. Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.

Sitinjak, L. N. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Mitra Pinasthika Mustika Rent Tangerang Selatan). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 60(2), 162–168.

Sudibya, I. G. A., & Utama, I. W. M. (2012). PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANTOR DINAS PEKERJAAN UMUM. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan, 6(2), 173–184.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Triyanto, A. (2009). Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Management, 7(4), 1–13.

Wijayati, S. K., Fahleti, W. H., & Arianto, J. (2019). PENGARUH GAYA HIDUP, KONSEP DIRI, KELAS SOSIAL DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG KE KEDAI KOPI (Studi Kasus Pada Kedai Kopi XYZ di Samarinda). Research Journal of Accounting and Business Management, 3(2), 255. https://doi.org/10.31293/rjabm.v3i2.4427

Wirda, F., & Azra, T. (2012). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja karyawan Politeknik Negeri Padang. Polibisnis, 4(1), 24–33.




DOI: https://doi.org/10.32528/jsmbi.v13i2.23141

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

View My Stats