PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DI PT. KERETA API INDONESIA DAOP 9 JEMBER

Abstract

Persepsi dukungan organisasi merupakan hasil interpretasi karyawan
terhadap dukungan yang diberikan perusahaan kepada karyawan sesuai kebutuhan
dengan harapan karyawan dapat bekerja secara optimal dan memiliki keterikatan
kepada perusahaan, pekerjaan, dan manajernya (employee engagement). Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh persepsi dukungan
organisasi terhadap employee engagement. Hipotesis dalam penelitian ini adalah
ada pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap employee engagement.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif asosiatif, dengan
menggunakan teknik simple random sampling dalam pengambilan sampel.
Jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 263 karyawan dan sampel pada
penelitian ini sebanyak 158 karyawan, populasi dan sampel yang digunakan
adalah karyawan yang berada di seluruh unit yang ada di PT. Kereta Api
Indonesia DAOP 9 Jember. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini
menggunakan skala persepsi dukungan organisasi dan skala employee
engagement, dengan menggunakan teknik analisa data yang digunakan adalah
regresi sederhana.
Hasil analisa menunjukkan bahwa ada pengaruh antara persepsi dukungan
organisasi dengan employee engagement, yang ditunjukkan dengan nilai koefisien
korelasi (rxy) sebesar 0,236. Dukungan organisasi dipersepsi secara positif sebesar
66,5% dan 33,5% dukungan organisasi dipersepsi secara negatif oleh karyawan.
Tingkat employee engagement yang dimiliki karyawan adalah memiliki tingkat
employee engagement tinggi sebesar 24,7%, employee engagement sedang sebesar
51,9%, dan employee engagement rendah sebesar 23,4%.