Pengaruh Kinerja Lingkungan dan Corporate Social Responsibility Disclosure terhadap Reputasi Perusahaan dengan Kepuasan Masyarakat Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PT. Kaltim Prima Coal)

Nugroho Dewanto, Abadi Sanosra, Arik Susbiyani, Nurul Qomariah

Abstract


Reputasi perusahaan merupakan aset penting yang dapat memberikan keunggulan kompetitif dan meningkatkan kinerja perusahaan. Pada perusahaan industri pertambangan, reputasi perusahaan merupakan hal yang krusial karena reputasi perusahaan berkaitan dengan penilaian masyarakat dan pemangku kepentingan terhadap operasional perusahaan. Reputasi perusahaan dapat dicapai dengan mencapai kinerja lingkungan, melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan. Tujuan penelitian adalah untuk menguji pengaruh kinerja lingkungan, tanggung jawab sosial perusahaan yang berdampak terhadap kepuasan masyarakat dan meningkatkan reputasi perusahaan. Pendekatan penelitian adalah penelitian kuantitatif yang menggali persepsi masyarakat penerima manfaat dari kinerja lingkungan dan kegiatan CSR yang dilakukan PT. Kaltim Prima Batubara. Populasi penelitian adalah masyarakat penerima manfaat program tanggung jawab sosial perusahaan di sekitar PT Kaltim Prima Coal di Sangatta, Kutai Timur, Kalimantan Timur. Sampel penelitian berjumlah 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja lingkungan berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien sebesar 0,52 dan nilai p <0,01. CSR berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien sebesar 0,32 dan p value <0,01. Kinerja lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi perusahaan dengan koefisien sebesar 0,36 dan nilai p <0,01. CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi perusahaan dengan koefisien sebesar 0,23 dan p value <0,01. Kepuasan masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi perusahaan dengan koefisien sebesar 0,44 dan nilai p <0,01. Kinerja lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi perusahaan yang dimediasi oleh kepuasan masyarakat dengan koefisien sebesar 0,225. CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi perusahaan yang dimediasi oleh kepuasan masyarakat dengan koefisien sebesar 0,139.


Keywords


Kinerja Lingkungan; Tanggung Jawab Sosial Perusahaan; Kepuasan Masyarakat; Reputasi Perusahaan

Full Text:

PDF

References


Abdullah, M., Hamzah, N., Ali, M. H., LangTseng, M., & Brander, M. (2020). The Southeast Asian Haze : the quality of environmental disclosures and firm performance. Journal of Cleaner Production, 246.

Buddy, Tabroni, Fahruddin Salim (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Pada Reputasi Perusahaan (Studi Empiris pada Perusahaan Travel Umroh dan Haji di Jakarta Timur). Jurnal Ekonomi Bisinis Dan Manajemen Vol 4 No 2 Desember 2019 E-ISSN : 2597-3902.

Daromes, Fransiskus E. dan Medeleen Florencia Kawilarang (2020). Peran Pengungkapan Lingkungan Dalam Memediasi Pengaruh Kinerja Lingkungan Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Akuntansi Vol.14No.1 April 2020 : 77 -101.

Effendi, Bahtiar (2019). Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus pada PT. Krakatau Steel, Tbk. di Kota Cilegon). Frima 2019.

Gănescu, Cristina Dan Laura Dindire (2014). Corporate environmental responsibility – a key determinant of corporate reputation. CMSS - VOL. II, ISSUE 1/2014

M Hamdani (2014). Hubungan pengungkapan corporate social responsibility (CSR) terhadap kinerja keuangan dan harga saham pada perusahaan LQ45. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 2014 - jurnal.ut.ac.id

Humanitisri, Nindya dan Imam Ghozali. Perusahaan Sebagai Variabel Mediasi, Dan Visibilitas Sebagai Variabel Moderasi Dalam Hubungan Antara CSR Dengan Reputasi (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2016). Diponegoro Journal Of Accounting Volume 7, Nomor 4 , Tahun 2018.

Husnaini, Wahidatul, Elin Erlina Sasanti, Susi Retna Cahyaningtyas. (2018). Corporate Social Responsibility (CSR) Dan Reputasi Perusahaan. JAM. Vol.2,No. 2, April 2018.

Kristi, Dian dan Mutiara Tresna Parasetya. (2021). Pengaruh Kualitas Informasi Pelaporan Corporate Social Responsibility Terhadap Reputasi Perusahaan (Studi Empiris Perusahaan yang Termasuk dalam Indeks LQ45 Bursa Efek Indonesia pada Tahun 2015-2019). Diponegoro Journal Of Accounting Volume 10, Nomor 4, Tahun 2021, Halaman 1-15.

Pérez, Jorge Sierra, Jorge Grenha Teixeira, Carlos Romero-Piqueras, Lia Patrício. (2015). Designing sustainable services with the ECO-Service design method: Bridging user experience with environmental performance. Journal of Cleaner Production. Volume 305.

Suaidah, Yuniep Mujati dan Citra Ayuprilia Kartini Putri. 2020Pengaruh Kinerja Lingkungan Dan Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan., JAD: Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan Dewantara. Vol. 3 No. 2, Juli (2020) - Desember (2020).

Yusdantara, I Kadek dan Gede Bayu Rahanatha (2015). Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Reputasi Perusahaan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan (Studi Pada PT. Coca Cola Amatil Denpasar). E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 4, No. 4, 2015: 813-831 ISSN : 2302-8912




DOI: https://doi.org/10.32528/jsmbi.v14i1.23144

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

View My Stats